Conditions générales de vente — Commandes passées sur le site
Article 1 — Identification du vendeur
Les présentes conditions générales de vente sont celles de la société L'Épicerie de Terroir d'Exception, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 4.000 euros, dont le siège social est situé 3 rue du Schlunck, 67600 Sélestat.
SIREN : 107 409 815
Immatriculation au registre du commerce et des sociétés de Colmar : 107 409 815 R.C.S. Colmar
Numéro de TVA intracommunautaire : FR16107409815
Président : Loïc Chaudot
Adresse électronique : contact.epicerie2terroir@gmail.com
Téléphone : 06 48 74 68 16
La société est désignée ci-après « la société » ou « le vendeur ». La personne qui passe commande est désignée « le client ».
L'activité de la société consiste à sélectionner des produits gastronomiques artisanaux, principalement d'Alsace et de Franche-Comté, à composer des coffrets cadeaux et à les commercialiser. Elle ne dispose d'aucun point de vente ouvert au public.
Les informations relatives à l'hébergement du site figurent dans les mentions légales.
Article 2 — Objet et champ d'application
Les présentes conditions régissent l'ensemble des commandes validées sur la boutique en ligne du site, quelle que soit la qualité de l'acheteur.
Les commandes faisant l'objet d'un devis relèvent de conditions distinctes, intitulées « Conditions générales de vente — Commandes professionnelles sur devis », communiquées avec l'offre et acceptées lors de la validation du devis. Les présentes conditions ne leur sont pas applicables.
Pour l'application des présentes conditions, est désigné comme client particulier toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité professionnelle. Est désigné comme client professionnel toute personne physique ou morale agissant dans le cadre d'une activité professionnelle, commerciale, artisanale, libérale, agricole ou associative. Les dispositions expressément réservées aux consommateurs ne bénéficient qu'aux clients particuliers.
La validation d'une commande emporte acceptation pleine et sans réserve des présentes conditions. Le client est invité à en prendre connaissance avant toute commande.
La société peut modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables à une commande sont celles en vigueur à la date de sa validation, telles que le client les a acceptées.
Si l'une des stipulations des présentes conditions était déclarée nulle ou inapplicable, les autres conserveraient leur plein effet.
Article 3 — Produits
Les produits proposés sont issus de producteurs, artisans et fournisseurs partenaires, majoritairement de filières artisanales françaises. Ils sont fournis préemballés par leurs fabricants. La société n'effectue aucune transformation des denrées alimentaires ; elle en assure la sélection, l'assemblage, le conditionnement et la commercialisation.
Les caractéristiques essentielles de chaque coffret sont présentées sur sa fiche produit. Les photographies et illustrations sont fournies à titre d'illustration et n'ont pas de valeur contractuelle : la présentation, la forme, la couleur ou l'étiquetage des produits peuvent différer légèrement des visuels.
Les produits étant issus de productions artisanales et saisonnières, des variations de présentation, de poids, de conditionnement ou de millésime peuvent intervenir sans altérer les caractéristiques essentielles du produit.
L'activité est artisanale et saisonnière, et dépend des approvisionnements. La composition des coffrets peut donc évoluer. Lorsqu'un produit est temporairement ou définitivement indisponible, la société peut le remplacer par un produit de qualité, de gamme et de valeur au moins équivalentes, de manière à préserver la cohérence et la valeur globale du coffret. Ces variations ne constituent pas un défaut de conformité et n'ouvrent pas droit à réduction de prix lorsque la valeur globale du coffret est maintenue.
Lorsque le remplacement est susceptible de modifier de manière significative les caractéristiques essentielles du coffret, ou une indication particulière formulée par le client lors de sa commande, la société en informe le client avant l'expédition. Celui-ci peut alors accepter le remplacement ou annuler sa commande et en obtenir le remboursement intégral.
Article 4 — Denrées alimentaires, allergènes et conservation
Les coffrets contiennent des produits alimentaires, pouvant être d'origine animale ou végétale.
La liste des ingrédients, les informations nutritionnelles et les allergènes soumis à déclaration obligatoire figurent sur les emballages des produits, sous la responsabilité de leurs fabricants. Lorsque ces informations ne figurent pas directement sur l'emballage, elles sont communiquées par un document joint au coffret ou par tout autre support approprié. Le client est invité à en prendre connaissance avant toute consommation, en particulier en cas d'allergie, d'intolérance ou de régime alimentaire particulier. En cas de doute, il peut interroger la société avant de commander.
Les dates de durabilité minimale ou les dates limites de consommation, ainsi que les conditions de conservation, figurent sur les emballages ou sur les documents accompagnant le coffret.
Certains produits nécessitent des conditions particulières de conservation. À compter de la remise du coffret, il appartient au client d'en assurer le stockage et la conservation dans le respect des indications portées sur les emballages. La société ne répond pas des altérations résultant d'un stockage inadapté, d'une rupture de la chaîne du froid ou d'une consommation postérieure à la date limite, survenus après la livraison. Elle demeure responsable des défauts existant avant la livraison ou résultant d'un manquement qui lui est imputable.
Article 5 — Boissons alcoolisées
Certains coffrets contiennent des boissons alcoolisées.
Leur vente est réservée aux personnes majeures. Le site comporte un dispositif invitant le visiteur à confirmer sa majorité. En validant sa commande, le client déclare être âgé d'au moins dix-huit ans et avoir la capacité légale d'acquérir des boissons alcoolisées.
Lorsque la commande est destinée à un tiers, le client s'engage à s'assurer que le destinataire est également majeur.
La société se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande lorsque des éléments sérieux laissent supposer que ces conditions ne sont pas réunies. La commande est alors remboursée.
L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération.
Article 6 — Passation de commande sur le site
Avant de valider sa commande, le client dispose des informations relatives aux caractéristiques essentielles des coffrets, à leur prix, aux frais de livraison, aux modalités de paiement, au délai de livraison, aux modalités de traitement des réclamations, aux garanties légales et, le cas échéant, aux conditions d'exercice du droit de rétractation et à ses exceptions.
La commande se déroule selon les étapes suivantes : sélection des coffrets et ajout au panier ; consultation du panier, où le client peut modifier les quantités ou retirer un article ; saisie de ses coordonnées et de l'adresse de livraison ; choix du mode de livraison, dont les frais sont affichés ; récapitulatif complet de la commande, comprenant les produits, le prix total, les frais de livraison et l'adresse retenue ; acceptation des présentes conditions ; paiement.
À chaque étape, le client peut revenir en arrière pour corriger une erreur de saisie ou modifier le contenu de son panier. Le récapitulatif qui précède le paiement lui permet de vérifier l'ensemble des éléments de sa commande et d'en corriger les erreurs avant de la valider définitivement.
La validation du paiement forme le contrat et emporte acceptation des présentes conditions.
La société adresse au client, par courrier électronique, une confirmation récapitulant les éléments essentiels de sa commande, dont le délai de livraison et les frais applicables. Cette confirmation vaut remise du contrat sur support durable.
Le contrat est conclu en langue française.
Les contrats conclus sur le site portant sur un montant égal ou supérieur à cent vingt euros sont archivés par la société pendant dix ans à compter de la livraison. Le client peut en obtenir communication sur simple demande.
La société peut refuser une commande pour un motif légitime, notamment en cas d'indisponibilité, de commande manifestement anormale, de suspicion de fraude, ou lorsque les conditions relatives à la vente de boissons alcoolisées ne paraissent pas réunies. Le client en est informé et les sommes éventuellement versées lui sont remboursées.
Article 7 — Prix
Les prix sont indiqués en euros.
Les prix affichés sur la boutique s'entendent toutes taxes comprises et hors frais de livraison.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. La société peut modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
Sauf indication contraire, le prix comprend les produits, la composition du coffret, son conditionnement et son emballage. Il ne comprend pas les frais de livraison, indiqués distinctement avant la validation de la commande.
Les offres promotionnelles ne valent que pendant leur période d'application et ne créent aucun droit au titre des commandes ultérieures.
Article 8 — Livraison
Les commandes sont livrées en France métropolitaine.
La livraison est assurée par les transporteurs sélectionnés par la société, à l'adresse indiquée par le client, ou selon les autres modalités éventuellement proposées lors de la commande.
Le délai de livraison est celui indiqué au client avant la validation de sa commande et rappelé dans la confirmation qui lui est adressée. À défaut d'indication, les produits sont livrés au plus tard trente jours après la conclusion du contrat.
Lorsque la société ne livre pas à la date ou dans le délai annoncé, le client particulier peut l'enjoindre par écrit de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable. Si la livraison n'intervient pas dans ce nouveau délai, il peut résoudre le contrat par écrit. La société lui rembourse alors l'intégralité des sommes versées, au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception de cette notification. Le client peut résoudre immédiatement le contrat lorsque la date de livraison constituait pour lui une condition essentielle, portée à la connaissance de la société avant la commande.
Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation de sa commande et rappelés dans la confirmation.
Le client est responsable de l'exactitude des coordonnées et de l'adresse qu'il communique, ainsi que des conditions d'accès au lieu de livraison. Il lui appartient de signaler toute contrainte utile à la remise.
Lorsque la livraison ne peut être effectuée en raison d'une adresse inexacte ou incomplète, d'un défaut d'accès ou de l'absence du destinataire, le colis est traité selon les conditions du transporteur : nouvelle présentation, mise à disposition en point de retrait, ou retour à l'expéditeur. Les frais éventuellement engagés pour une nouvelle expédition pourront être mis à la charge du client lorsqu'ils résultent d'une erreur ou d'un manquement qui lui est imputable. Les produits périssables retournés ou non retirés ne peuvent faire l'objet ni d'une réexpédition ni d'un remboursement lorsque leur état ne permet plus leur commercialisation.
Article 9 — Transfert des risques
Les risques de perte ou d'endommagement des produits sont transférés au client particulier au moment où celui-ci, ou un tiers qu'il a désigné autre que le transporteur, prend physiquement possession des produits.
Lorsque le client particulier confie lui-même l'acheminement à un transporteur qu'il a choisi et que la société ne lui a pas proposé, les risques lui sont transférés à la remise au transporteur.
Les risques sont transférés au client professionnel à la remise des produits au transporteur.
Article 10 — Réception, réserves et réclamations
À la réception, le client ou le destinataire est invité à vérifier l'état apparent du colis et la conformité de son contenu.
En cas d'avarie apparente, de colis endommagé, de produit manquant ou d'erreur de livraison, il est recommandé d'émettre auprès du transporteur des réserves précises et détaillées sur le bon de livraison ou tout support équivalent, puis d'en informer la société. Une mention générale telle que « sous réserve de déballage » ne suffit pas à caractériser une anomalie.
Ces réserves facilitent le recours de la société contre le transporteur. Leur absence ne prive pas le client particulier des droits qu'il tient des présentes conditions ni des garanties légales.
Toute réclamation est adressée à la société à l'adresse contact.epicerie2terroir@gmail.com. Pour permettre son instruction, le client est invité à joindre une description précise du problème constaté, l'identification des produits concernés et, lorsque cela est possible, des photographies du colis et de son contenu. La société s'engage à répondre sous quarante-huit heures ouvrées.
Aucun retour de produit ne peut être effectué sans accord préalable de la société, qui indique alors les modalités à suivre. Cette exigence ne s'applique pas au retour des produits dans le cadre de l'exercice du droit de rétractation, régi par l'article 11.
Selon la nature du problème constaté, la société peut proposer le remplacement du produit, un avoir ou un remboursement total ou partiel, sans que cela emporte reconnaissance de responsabilité au-delà de ses obligations légales.
Article 11 — Droit de rétractation
11.1 — Principe
Le client particulier dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux prévus ci-après. Lorsque la commande est livrée en plusieurs fois, ce délai court à compter de la réception du dernier produit.
11.2 — Produits exclus
Conformément à l'article L. 221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour :
les biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
les biens confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés, notamment les coffrets composés à sa demande ou comportant un message, un visuel ou un logo qu'il a fournis ;
les biens qui ont été descellés après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.
Les coffrets relevant de l'une de ces exclusions, ou dont un élément en relève, sont signalés comme tels sur leur fiche produit avant la commande.
11.3 — Exercice du droit
Le client notifie sa décision avant l'expiration du délai, par une déclaration dénuée d'ambiguïté, adressée par courrier électronique à contact.epicerie2terroir@gmail.com ou par courrier postal au siège de la société. Il peut utiliser le formulaire figurant en annexe des présentes conditions, sans que son emploi soit obligatoire.
11.4 — Retour des produits
Le client dispose de quatorze jours à compter de la notification de sa décision pour retourner les produits. Ceux-ci doivent être complets, dans leur emballage d'origine et non descellés lorsque leur nature l'exige.
Les frais directs de retour restent à la charge du client.
La responsabilité du client peut être engagée en cas de dépréciation des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.
11.5 — Remboursement
La société rembourse l'ensemble des sommes versées, frais de livraison compris, au plus tard quatorze jours après avoir été informée de la décision de rétractation. Lorsque le client a choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode standard proposé, seuls les frais correspondant au mode standard sont remboursés.
La société peut différer le remboursement jusqu'à la récupération des produits ou jusqu'à la réception d'une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces événements.
Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du client pour un autre moyen.
Article 12 — Garanties légales
Indépendamment du droit de rétractation, le client particulier bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés. Le détail de ces garanties figure en annexe des présentes conditions.
12.1 — Garantie légale de conformité
Le client dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du produit pour agir au titre de la garantie légale de conformité, dans les conditions des articles L. 217-3 et suivants du code de la consommation. Il n'a pas à établir la date d'apparition du défaut.
Lorsque les conditions en sont réunies, le client peut obtenir la mise en conformité du produit ou, lorsque celle-ci est impossible ou disproportionnée — ce qui est le cas des denrées alimentaires — son remplacement, une réduction du prix ou la résolution du contrat.
12.2 — Garantie des vices cachés
Le client peut également agir au titre de la garantie des vices cachés dans les conditions des articles 1641 et suivants du code civil, dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. Il peut alors choisir entre la résolution de la vente et une réduction du prix.
12.3 — Portée
Ne constituent pas des défauts de conformité les variations de présentation, de poids, de conditionnement ou de millésime propres aux productions artisanales et saisonnières, les écarts mineurs entre les produits et les visuels présentés à titre illustratif, ni les adaptations de composition réalisées dans les conditions de l'article 3, dès lors que les caractéristiques essentielles du coffret sont préservées.
Ne relèvent pas davantage des garanties légales les altérations survenues après la livraison et résultant des conditions de stockage, de conservation ou de manipulation dont le client a la maîtrise, ni la consommation postérieure à la date limite indiquée sur l'emballage.
12.4 — Mise en œuvre
Le client adresse sa demande à contact.epicerie2terroir@gmail.com, en joignant tout élément utile à son instruction, notamment une description du défaut constaté, l'identification du produit concerné et, lorsque cela est possible, des photographies.
Article 13 — Responsabilité
13.1 — Client particulier
La société est responsable de plein droit de la bonne exécution des obligations résultant du contrat, que ces obligations soient exécutées par elle-même ou par d'autres prestataires, sans préjudice de son droit de recours contre eux.
Elle peut s'exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en établissant que l'inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable au client, au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers étranger à la fourniture des prestations, ou à un cas de force majeure.
13.2 — Client professionnel
À l'égard d'un client professionnel, la responsabilité de la société est limitée aux dommages directs, prévisibles et certains résultant d'un manquement qui lui est imputable, et ne peut excéder le montant de la commande concernée. Les dommages indirects, notamment la perte d'exploitation, la perte de chiffre d'affaires, la perte de clientèle et l'atteinte à l'image, en sont exclus.
13.3 — Limites communes
La société ne répond pas des conséquences résultant d'informations inexactes ou incomplètes communiquées par le client, notamment quant à l'adresse ou aux conditions d'accès au lieu de livraison, ni des conditions de conservation, de manipulation ou de redistribution des produits postérieures à leur livraison.
13.4 — Réserve
Les limitations prévues au présent article ne s'appliquent pas en cas de faute lourde ou de dol, en cas de dommage corporel, ni lorsque la loi s'y oppose.
Article 14 — Force majeure
Aucune des parties ne peut être tenue responsable d'un manquement à ses obligations lorsque ce manquement résulte d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du code civil, c'est-à-dire d'un événement échappant à son contrôle, qui ne pouvait être raisonnablement prévu lors de la conclusion du contrat et dont les effets ne peuvent être évités par des mesures appropriées.
Ne constituent pas en eux-mêmes des cas de force majeure les difficultés d'approvisionnement, les ruptures de stock chez un fournisseur et les contraintes logistiques ordinaires, qui relèvent des risques normaux de l'activité.
La partie empêchée en informe l'autre dans les meilleurs délais. L'exécution des obligations affectées est suspendue pendant la durée de l'empêchement et les délais sont prolongés d'autant.
Si l'empêchement se prolonge au-delà de trente jours, chacune des parties peut mettre fin au contrat par écrit. Les sommes versées au titre des prestations non exécutées sont alors remboursées au client dans un délai de quatorze jours.
Article 15 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site et des supports de la société — dénomination, marque, logo, charte graphique, photographies, illustrations, textes, descriptifs et compositions de coffrets — est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de la société ou de ses ayants droit.
Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.
Lorsque le client transmet un texte, un message, un visuel ou un logo destiné à figurer sur un coffret ou sur un support l'accompagnant, il garantit disposer des droits nécessaires à leur reproduction. La société ne répond pas d'une atteinte aux droits de tiers résultant des éléments qu'il a fournis.
Article 16 — Données personnelles
La société traite les données personnelles nécessaires à la gestion des commandes, à la facturation, à la livraison, au suivi de la relation client et au respect de ses obligations légales. Le responsable du traitement est la société, dont les coordonnées figurent à l'article 1.
Les finalités poursuivies, les bases légales, les catégories de destinataires, les durées de conservation, les droits dont dispose chaque personne concernée et les modalités pour les exercer sont détaillés dans la politique de confidentialité, accessible depuis le pied de page du site.
Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à contact.epicerie2terroir@gmail.com. Chaque personne concernée dispose du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés.
Article 17 — Droit applicable, réclamations et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
17.1 — Réclamation préalable
En cas de difficulté, le client est invité à contacter la société à l'adresse contact.epicerie2terroir@gmail.com afin de rechercher une solution amiable. La société s'engage à répondre sous quarante-huit heures ouvrées.
17.2 — Médiation de la consommation
Conformément aux articles L. 612-1 et suivants du code de la consommation, le client particulier peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à la société.
La saisine du médiateur n'est possible qu'après une réclamation écrite préalable adressée à la société et restée sans solution satisfaisante, et dans un délai d'un an à compter de cette réclamation.
Le médiateur compétent est : [À COMPLÉTER APRÈS ADHÉSION — nom, adresse postale, adresse du site internet]
17.3 — Juridictions compétentes
Le recours à la médiation ne prive pas le client de son droit de saisir les tribunaux.
Le client particulier peut porter le litige devant la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable, ou devant l'une des juridictions territorialement compétentes en application du code de procédure civile.
Les litiges opposant la société à un client professionnel relèvent de la compétence exclusive des tribunaux du ressort de son siège social.
Annexe 1 — Formulaire type de rétractation
À compléter et à renvoyer uniquement si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, lorsque celui-ci est applicable.
À l'attention de L'Épicerie de Terroir d'Exception, 3 rue du Schlunck, 67600 Sélestat — contact.epicerie2terroir@gmail.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des biens ci-dessous :
Désignation du ou des coffrets : ....................
Numéro de commande : ....................
Commandé le : ....................
Reçu le : ....................
Nom du consommateur : ....................
Adresse du consommateur : ....................
Adresse électronique : ....................
Date : ....................
Signature, uniquement en cas d'envoi du présent formulaire sur support papier : ....................
Annexe 2 — Information sur les garanties légales
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, il n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité, et non la date de son apparition.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale. Si le consommateur demande la réparation du bien mais que le vendeur impose son remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien, ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, lorsque le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien, lorsque la réparation ou le remplacement intervient après un délai de trente jours, lorsqu'il occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, ou lorsque la non-conformité persiste malgré la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie une réduction immédiate du prix ou la résolution du contrat. Il n'est alors pas tenu de demander préalablement la réparation ou le remplacement du bien.
Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel.
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale contre les vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie ouvre droit à une réduction du prix de vente ou à la résolution de la vente.
S'agissant de produits alimentaires, la réparation est sans objet et le remplacement n'est possible que si le produit est encore disponible. Le remboursement ou la réduction du prix constituent donc les voies habituelles de mise en œuvre de ces garanties. Les garanties légales ne couvrent pas les altérations résultant du non-respect des conditions de conservation figurant sur l'emballage, d'une rupture de la chaîne du froid postérieure à la livraison, ou d'une consommation après la date limite indiquée.
Dernière mise à jour : 23 juillet 2026 — version 1.0